製品名：電気ケトル(型番：SF2094)の表示ラベルと給電スタンド 

無償部品取替修理のお知らせ

日頃より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、このたび弊社が2024年3月17日から2024年11月2日までに販売いたしました電 気ケトル（型番：SF2094）の一部製品において、銘板内容の不足および配線の定格不足により、安全上のリスクが発生するおそれがあることが判明いたしました。 

つきましては、お客様に安心して製品をご使用いただくため、該当製品を無償で部品 交換修理させていただきます。

大変お手数をおかけいたしますが、電気ケトルの型番および製造番号をご確認のうえ、対象製品をご使用のお客様は、下記インターネット申込フォームまたはお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご指定の住所に交換用部品をお送りいたしますので、誠に恐縮ではございますが、 お手元に届き次第、交換作業をお願いいたします。 お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 

2025年7月28日 

サンレート株式会社

対象製品

無償取替の手順

手順１．

対象製品をご使用のお客様は、弊社のホームページの専用お申込みフォームまたはお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

手順２．

お申し込み後、対象製品を下記の住所まで「着払い」にてご送付ください。
※お手数ですが、配送時にはお名前・ご連絡先・ご住所の明記をお願いいたします。

手順３．

製品が到着次第、弊社にて新しい製品と交換のうえ、順次ご返送いたします。
なお、返送までに約3週間程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

《受付時間》

2025年12月31日まで

11時 ～ 15時 （（土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く）

※お電話番号は、お掛け間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

本件に関しご提供いただきましたお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は、部品の交換、ならびに回収に関する以外の目的には使用いたしません。